Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi và Cách sửa lỗi nhanh chóng

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi? Hướng dẫn chi tiết cách sửa lỗi nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản trong 5 phút. Cùng tìm hiểu ngay!

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi?

Có rất nhiều nguyên nhân khiến tivi nhà bạn không kết nối được wifi, trong đó một số lý do phổ biến nhất bao gồm:

– Lỗi mạng từ nhà cung cấp, lỗi các thiết bị phát hoặc thiết bị dẫn truyền sóng wifi, sóng yếu dẫn đến tivi không thể kết nối.

– Lỗi từ tivi: khả năng kết nối sóng yếu, bộ phận kết nối sóng wifi bị hỏng

– Lỗi cài đặt tivi hoặc bộ wifi chưa đúng

– DNS lỗi

Cách sửa lỗi tivi TCL không kết nối được wifi

Kiểm tra modem internet

Trước tiên, bạn hãy kiểm tra modem internet xem có lỗi gì ở đây hay không. Nếu có dấu X giữa tivi và modem điều đó có nghĩa là: ti vi TCL của nhà bạn chưa được kết nối wifi.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi

Để khắc phục được lỗi này, bạn cần làm theo các bước sau đây:

Bước 1. Hãy kiểm tra xem các dây kết nối với modem đã gắn chặt hay chưa, nếu chưa hãy gắn lại chắc chắn. Nếu như tivi vẫn chưa kết nối được wifi thì sang bước dưới đây.

Bước 2. Tắt nguồn modem internet và để yên khoảng 1-3 phút sau đó bật modem lại.

Bước 3. Kết nối lại mạng cho tivi TCL. Tivi lúc này đã vào được internet bình thường.

Nếu như đến bước này mà tivi vẫn chưa kết nối được mạng, hãy sử dụng các thiết bị khác như laptop, điện thoại kiểm tra mạng có vào được hay không. Nếu không vào được thì đường truyền internet của nhà cung cấp có vấn đề. Lúc này, hãy điện thoại cho nhà cung cấp mạng để họ hỗ trợ cho bạn.

>> Xem thêm: Tivi TCL 65 inch P65 Series

Kiểm tra mạng và tivi đã kết nối chưa

Trong cài đặt mạng trên tivi TCL, nếu tivi không kết nối được internet và xuất hiện dấu X trên quả địa cầu, có nghĩa là tivi đã kết nối modem internet nhưng lại không truy cập được mạng. Nguyên nhân có thể xuất phát từ bạn chưa nhận được địa chỉ IP hoặc địa chỉ IP bị xung đột khiến kết nối mạng thất bại.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi

Khi xác định nguyên nhân được do địa chỉ IP, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1. Chọn cài đặt IP trên màn hình tivi TCL.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi

Bước 2. Màn hình xuất hiện 2 tab là thủ công và tự động. Bạn chọn nhập thủ công.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi

Bước 3. Gọi đến nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các chỉ số: địa chỉ IP, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà trên tivi yêu cầu nhập >> Nhấn Ok và đợi.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi

Nếu như tivi TCL không kết nối nối được wifi thì bạn chuyển sang cách sau.

>> Xem thêm: Các dòng sản phẩm tivi QLED TCL

Chia sẻ internet từ điện thoại xem tivi có kết nối thành công không

Tắt hết mạng wifi mà tivi nhà bạn đang sử dụng. Thực hiện chức năng chia sẻ kết nối internet trên điện thoại (điện thoại đảm bảo không sử dụng chung mạng nội bộ tivi, tốt nhất là phát từ 4G). Nếu tivi TCL nhà bạn vẫn kết nối internet từ chia sẻ trên điện thoại thì do mạng wifi nhà bạn không tương thích với tivi của bạn. Hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ bạn để khắc phục sự cố.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi

Hiện nay, các dòng tivi TCL đều được bảo hành 3 năm rất thuận lợi cho người dùng. Bạn có thể truy cập đến đường dẫn sau: https://www.tcl.com/vn/vi/services.html

Hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ: 1800 588 880 để được giải đáp thắc mắc.

Nguồn: Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi và Cách sửa lỗi nhanh chóng